No dia em que um negócio é fechado, o preço deixa de importar e começa a execução. Os funcionários querem saber se seus empregos estão seguros, os clientes se perguntam se o serviço vai mudar e os concorrentes ligam para os dois. Cada semana sem respostas claras custa talentos, receita e credibilidade.
Um plano em uma página
Um bom plano de cem dias é organizado em torno de algumas frentes de trabalho, cada uma com um dono e marcos claros no dia um, no dia trinta e no dia cem. Ele é preparado antes do fechamento, para que o primeiro dia seja de anúncios e não de planejamento.
Dia um: certeza
Anuncie a equipe de liderança e os dois primeiros níveis da organização, diga a cada cliente quem é seu contato e explique o que não vai mudar. A incerteza faz mais estrago do que as más notícias.
Dia trinta: vitórias rápidas
Inicie as sinergias grandes, rápidas e de baixo risco, como compras e gastos externos sobrepostos, e mostre os primeiros resultados. As primeiras vitórias pagam a integração e convencem as duas organizações de que o negócio funciona.
Dia cem: uma só empresa
Até o dia cem a empresa combinada deveria reportar um único conjunto de números, ter um único ritmo de gestão e um controle de sinergias validado por finanças. O resto da integração, como sistemas e estrutura física, passa a ser gerido como um programa com seu próprio cronograma.
O plano de cem dias é onde a tese do negócio encontra a realidade. Empresas que o preparam antes do fechamento, comunicam sem parar e medem toda semana mantêm o valor pelo qual pagaram; as que improvisam o entregam aos concorrentes.
Bartor S.
Fundador
