Un gráfico en un informe al directorio tiene unos pocos segundos para transmitir su idea. En ese tiempo el lector debe entender qué se mide, qué cambió y por qué importa. La mayoría de los gráficos de negocio fracasan no porque los datos estén mal, sino porque muestran todo y no dicen nada.
Antes: todos los números, ningún mensaje
Este es un gráfico conocido: ingresos trimestrales por región, con un color para cada trimestre y una etiqueta en cada barra. Están todos los números, y el lector tiene que encontrar la historia por su cuenta.
Después: el mensaje es el título
Los mismos datos, rediseñados en torno a una pregunta: ¿qué región necesita atención? Una línea por región muestra la tendencia, todas las líneas son grises salvo la que importa, y el título enuncia la conclusión en lugar de describir los ejes.
Cinco reglas para gráficos ejecutivos
- Escriba primero el mensaje. Si no puede decirlo en una oración, el gráfico no está listo. Luego haga de esa oración el título.
- Elija la forma según el mensaje. Líneas para cambios en el tiempo, barras para comparar cantidades, un solo número cuando la historia es un número.
- Use el color para señalar, no para decorar. Gris para el contexto, un color fuerte para lo que el lector debe ver.
- Etiquete directamente y con moderación. Nombre las líneas en su extremo y muestre solo los números que el mensaje necesita.
- Termine con la decisión. Todo gráfico ejecutivo debería llevar a una pregunta para la reunión: ¿qué hacemos con el Norte?
El storytelling con datos no consiste en hacer gráficos más bonitos. Consiste en respetar el tiempo del lector y hacer evidente la decisión. El mejor gráfico ejecutivo es el que inicia la conversación correcta en el primer minuto de la reunión.

